سياسة الاستخدام – متجر Shooflix
مرحبًا بك في متجر Shooflix. باستخدامك لموقعنا أو شرائك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
⸻
1. تعريف الخدمات
يقدم متجر Shooflix خدمات اشتراك رقمية في مجالات متعددة مثل الترفيه، الرياضة، والمحتوى عند الطلب. جميع الخدمات تُقدم بصيغة إلكترونية، ويتم تسليمها بعد تأكيد الدفع.
⸻
2. الشروط العامة للاستخدام
• يقر العميل بأن عمره لا يقل عن 18 سنة، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف شخص بالغ.
• يُمنع استخدام أي من الخدمات لأغراض غير قانونية أو تنتهك القوانين المعمول بها.
• يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلب في حال وجود اشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
⸻
3. بيانات الحساب والخصوصية
• يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة وحديثة أثناء عملية الشراء.
• يتحمل العميل كامل المسؤولية عن حفظ بياناته واستخدام الخدمة بشكل شخصي فقط.
• يمنع مشاركة بيانات الاشتراك مع الغير، وإلا يُعتبر الضمان لاغيًا.
⸻
4. آلية التسليم
• يتم إرسال تفاصيل الاشتراك خلال فترة تتراوح بين 5 دقائق إلى 24 ساعة من وقت تأكيد الطلب.
• التسليم يتم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسائل الحساب داخل الموقع/المنصة.
• في حال وجود تأخير غير معتاد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
⸻
5. سياسة الضمان والدعم
• تختلف مدة الضمان من خدمة لأخرى ويتم توضيحها في وصف كل منتج.
• يشمل الضمان مشاكل الدخول أو صلاحية الخدمة، بشرط عدم مخالفة تعليمات الاستخدام.
• لا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام أو تغيير بيانات الاشتراك أو مشاركة الحساب.
⸻
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
• بسبب طبيعة الخدمات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الخدمة بعد تسليمها، إلا في حال وجود مشكلة تقنية موثقة.
• يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الخدمة.
⸻
7. المسؤولية القانونية
• متجر Shooflix غير مسؤول عن أي استخدام مخالف أو غير قانوني يتم بعد تسليم الخدمة.
• نحن نلتزم بتوفير خدمات أصلية وصالحة للاستخدام وفقًا للوصف.
⸻
8. التعديلات على السياسة
• يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم تطبيق التحديثات فور نشرها على هذه الصفحة، واستمرار الاستخدام يُعد قبولًا بها
