سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام – متجر Shooflix

مرحبًا بك في متجر Shooflix. باستخدامك لموقعنا أو شرائك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

⸻

1. تعريف الخدمات

يقدم متجر Shooflix خدمات اشتراك رقمية في مجالات متعددة مثل الترفيه، الرياضة، والمحتوى عند الطلب. جميع الخدمات تُقدم بصيغة إلكترونية، ويتم تسليمها بعد تأكيد الدفع.

⸻

2. الشروط العامة للاستخدام

• يقر العميل بأن عمره لا يقل عن 18 سنة، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف شخص بالغ.

• يُمنع استخدام أي من الخدمات لأغراض غير قانونية أو تنتهك القوانين المعمول بها.

• يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلب في حال وجود اشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال.

⸻

3. بيانات الحساب والخصوصية

• يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة وحديثة أثناء عملية الشراء.

• يتحمل العميل كامل المسؤولية عن حفظ بياناته واستخدام الخدمة بشكل شخصي فقط.

• يمنع مشاركة بيانات الاشتراك مع الغير، وإلا يُعتبر الضمان لاغيًا.

⸻

4. آلية التسليم

• يتم إرسال تفاصيل الاشتراك خلال فترة تتراوح بين 5 دقائق إلى 24 ساعة من وقت تأكيد الطلب.

• التسليم يتم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسائل الحساب داخل الموقع/المنصة.

• في حال وجود تأخير غير معتاد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.

⸻

5. سياسة الضمان والدعم

• تختلف مدة الضمان من خدمة لأخرى ويتم توضيحها في وصف كل منتج.

• يشمل الضمان مشاكل الدخول أو صلاحية الخدمة، بشرط عدم مخالفة تعليمات الاستخدام.

• لا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام أو تغيير بيانات الاشتراك أو مشاركة الحساب.

⸻

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• بسبب طبيعة الخدمات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الخدمة بعد تسليمها، إلا في حال وجود مشكلة تقنية موثقة.

• يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الخدمة.

⸻

7. المسؤولية القانونية

• متجر Shooflix غير مسؤول عن أي استخدام مخالف أو غير قانوني يتم بعد تسليم الخدمة.

• نحن نلتزم بتوفير خدمات أصلية وصالحة للاستخدام وفقًا للوصف.

⸻

8. التعديلات على السياسة

• يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يتم تطبيق التحديثات فور نشرها على هذه الصفحة، واستمرار الاستخدام يُعد قبولًا بها